Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chào mừng bạn đến với okking86 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn đặc biệt quan tâm khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách okking86 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra khi bạn:

• Truy cập, đăng ký và sử dụng tài khoản trên okking86;
• Tham gia các dịch vụ như đề ba càng, cá cược bóng đá, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến;
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ;
• Liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi;
• Nhận thông tin khuyến mãi hoặc tham gia các chương trình ưu đãi từ okking86.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, okking86 thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng);
• Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC);
• Nội dung trao đổi khi liên hệ hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu nhật ký truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, liên kết bấm vào;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không định vị chính xác);
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán hoặc các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhằm đảm bảo tính chính xác và ngăn chặn gian lận.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

okking86 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác thực và duy trì tài khoản người dùng của bạn;
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch tài chính, thanh toán và hoàn tiền đúng hạn;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn hành vi gian lận;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Thông báo kỹ thuật: Gửi thông tin về bảo trì hệ thống, cập nhật chính sách hoặc thay đổi quan trọng;
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp để nâng cấp nền tảng;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okking86 không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) được ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ truy cập dữ liệu theo phạm vi được phép;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okking86 và người dùng;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu chuyển sang đơn vị mới.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

okking86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của nền tảng (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên);
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu bằng AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi các đơn vị chuyên môn độc lập;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS);
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết".

7 Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên okking86:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

okking86 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được mô tả trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: tối đa 24 tháng;
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau 12 tháng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

9 Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của okking86 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay.

10 Thay Đổi Chính Sách

okking86 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền của bạn, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ bảo mật của okking86 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được liên hệ.